Informativa sulla privacy
Vigorica Nutrition S.r.l. ("Vigorica") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su vigorica.shop. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo, chi può consultarli e quali sono i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Vigorica Nutrition S.r.l., Via Tortona 31, 20144 Milano (MI), Italia. Contatto per questioni relative alla privacy: [email protected].
Dati raccolti
Al momento dell'ordine, raccogliamo le informazioni necessarie per la consegna: nome, indirizzo di consegna, email, telefono e contenuto dell'ordine. Non raccogliamo dati delle carte di pagamento: il pagamento avviene alla consegna o tramite bonifico bancario. Durante la navigazione, il sito registra dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) tramite i cookie descritti di seguito.
- Dati anagrafici e recapiti di spedizione e fatturazione (nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email)
- Cronologia degli ordini, storico degli acquisti e stato delle consegne
- Dati di navigazione e telemetria tecnica del dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, log di sistema)
- Comunicazioni, messaggi e richieste inviate al servizio di assistenza clienti
Finalità del trattamento
- Elaborare e consegnare gli ordini e gestire i resi.
- Rispondere alle richieste e inviare aggiornamenti sugli ordini.
- Garantire la sicurezza del sito e analizzarne l'utilizzo.
- Inviare offerte commerciali, solo previo consenso dell'utente, con possibilità di annullare l'iscrizione da ogni messaggio.
Condivisione dei dati
I corrieri ricevono i dati necessari per la consegna. I fornitori di servizi di pagamento ricevono le informazioni necessarie per gestire la transazione. I fornitori di hosting e di analisi trattano i dati per nostro conto in base a un contratto. Non vendiamo mai i dati personali.
In conformità agli standard di trasparenza del CCPA/CPRA, si dichiara formalmente che Vigorica Nutrition S.r.l. non vende, non affitta e non cede a terzi per scopi monetari o promozionali i dati personali raccolti.
Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo previsto dalle norme contabili e fiscali, quindi eliminati. I dati dell'account vengono conservati fino alla chiusura dell'account. I dati analitici vengono conservati per 14 mesi.
I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi in qualsiasi momento al loro trattamento contattando il Titolare.
Sicurezza
Vigorica Nutrition S.r.l. non raccoglie, non memorizza e non elabora dati relativi a carte di credito o debito, in quanto le sole modalità di pagamento accettate sono il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) e il bonifico bancario diretto.
Domande su questa informativa
Scrivi a [email protected] o chiama il numero +39 02 8975 4120 durante Lun–Ven 09:00–18:00, Sab 10:00–16:00. Rispondiamo a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.
- Venditore
- Vigorica Nutrition S.r.l.
- Sede legale
- Via Tortona 31, 20144 Milano (MI), Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 02 8975 4120
- Orari di assistenza
- Lun–Ven 09:00–18:00, Sab 10:00–16:00
- Numero di registrazione
- IT09482710965